11 replies to this topic

[FrostyR6]

Moin,

ich habe ein kleines problem, vor ca. 6 wochen habe ich mir eine neue dose bestellt.
den wagen hab ich mit überführung zu meinem händler bestellt. (überführungskosten = 600€.)

vor kurzen habe ich das ändern lassen, um den wagen in wolfsburg abzuholen, wodurch mir ca. 300€
für die überführung erspart blieben.

im kaufvertrag stehen natürlich die 600€ drin was sich jetzt nicht mehr ändern liese.

welche möglichkeiten habe ich nun um das geld wieder zu bekommen?

meinen händler habe ich bereits 3 mal darauf angesprochen aber der weicht mir immer aus.
"regeln wir, wenn sie den wagen haben"
"ich muss erst die volle rechnung aus wolfsburg haben"
"sie müssen mir ein formular vorbereiten"

freitag darf ich das prachtstück (Golf v Gti) schon abholen.


-frosty

[mayaR6]

Wenn Du den Wagen in Wolfsburg abholst, wirste ein Übernahmeprotokoll unterschreiben. Damit hast Du schon mal schriftlich in der Hand, das Du ihn selbst abgeholt hast. Du hast zwei Möglichkeiten, entweder Du wartest bis zur Auslieferung und zahlst Dein (übrigens Gute Wahl ) GTI abzüglich der 300eus dann dürften die auch nicht Zicken, sie werden Dir eine Gutschrift ausstellen die sich mit Deinem Rechnungsbetrag verrechnet.
Die zweite Möglichkeit wäre, wenn Du ein Schriftstück ausstellst (in 2facher Ausführung) Anlage oder Änderung zum KV (denn gestzl. ist jegliche Abänderung von schriftl. Kaufverträgen an die SCHRIFTFORM zwingend gebunden!) in dem steht das Du Deine Meinung umgeändert hast und den Wagen selbst abholst. Das Ding lässt Du Dir von Deinem Verkäufer "erlatren" unterschreiben.

Wenn Wolfsburg den Transport Deinem Händler berechnet (Weil Dein Verkäufer immer sagt er will die Rechnung abwarten???wofür???) das ist das nicht Dein Problem. Du holst ihn ab also bezahlste es auch nicht! Soll sich Dein Händler auch ne Gutschrift für den imaginären Transport ausstellen...

Hast Du schon eine schriftliche Auftragsbestätigung zu Deinem Kauf von VW oder Deinem Händler bekommen?

[Grillmeister]

Die Händler verdienen mit Dienstleistungen wie Überführungen oder Anmeldeservice leichtes Geld. Deswegen verdrehen die immer die Augen, wenn man das selber übernimmt.

Ich habe meinem VW-Händler auch gesagt, dass ich den Wagen selber anmelde. Er meinte dann nur, dass sich der Preis trotzdem nicht ändert. Später auf der Rechnung habe ich dann gesehen, dass für die Zulassung 120€ schon fest eingerechnet waren.

[mayaR6]

Ich habe meinem VW-Händler auch gesagt, dass ich den Wagen selber anmelde. Er meinte dann nur, dass sich der Preis trotzdem nicht ändert. Später auf der Rechnung habe ich dann gesehen, dass für die Zulassung 120€ schon fest eingerechnet waren.

Na das war aber schön dreist!
Ich weiß das die Händler auch Überführungskosten zahlen, deswegen werden sie an den Kunden weiter gereicht (selbst wenn der Wagen schon im Ausstellungsraum steht oder als Vorführwagen zugelassen ist)....
aber Zulassungskosten zu berechnen OBWOHL diese Dienstleichtung NICHT erbracht worden ist , ist abzocke!

Oder hab ich dich falsch verstanden? Nach dem Dein Verkäufer gesagt hat das sich am Preis dann nichts ändert, hast Du es trotzdem selbst zugelassen oder haste die das dann machen lassen?

[FrostyR6]

ich habe von meinem händler eine kaufbestätigung,
von vw (dosenstatd) in wolfsburg einen schriftlichen abholtermin.

morgen soll ich anzahlen und übermorgen abholen...

[mayaR6]

hmmm... wenn Du eine Kaufbestätigung=Auftagsbestätigung hast, ist der Vertrag abgeschlossen und für Dich eigentlich unabänderbar (sofern alle Normen und Fristen eingehalten wurden) ...
Denke ist dann Händlerkulanz, sicher bin ich mir aber nicht... bin nicht bei VW... Aber bei uns, würden wir solange uns keine Kosten entstanden sind zu Gunsten des Kunden agieren... schließlich will man einen zufriedenen Kunden... und wenn der sich nunmal dafür entscheidet selbst abzuholen dann wird das intern geändert und einfach anders verbucht... Aber wie gesagt, rechtlich glaube ich (wenn nichts schriftliches vorliegt und du sogar schon ne Auftagsbestätigung MIT Überführungskosten hast...) kann er darauf bestehen die zu verlangen und das Fahrzeug zu liefern...

[Grillmeister]

Nach dem Dein Verkäufer gesagt hat das sich am Preis dann nichts ändert, hast Du es trotzdem selbst zugelassen oder haste die das dann machen lassen?

Nein, er hat den Wagen dann angemeldet. Weil wozu soll ich selber zum Amt gehen, wenn ich dabei nichts spare? Hätte ich den Wagen selbst angemeldet, dann wäre eben der Wagen 120€ teurer gewesen.

[mayaR6]

Gut, dann hab ich Dich falsch verstanden...
Das erklärt dann zumindest die 120,- Eur auf Deiner Rechnung... denn Du hast es ja zulassen lassen.

[FrostyR6]

danke mayaR6

so wie's aussieht ist man als kunde auch nur könig, solange der vertag nicht unterschrieben ist.
das fiel mir schon beim kauf der r6 auf.



-frosty

[mayaR6]

Geh nicht vom Schlimmsten aus... kann mir eigentlich nicht vorstellen das sie alles abkassieren. Sprech die nochmal drauf an... Und wenn sie Dir alles in Rechnung stellen, dann lass ihn Dir doch liefern, sparst dann zumindest die Fahrkosten...

[FrostyR6]

so hat sich erledigt.
habe heute erfahren, dass ich eine gutschrift erhalte.

allerdings habe ich es von dem kollegen des verkäufers erfahren.
weil der verkäufer nicht da war, habe ich nr. schild u. pappiere von dem erhalten.

denke der hatte ein schlechtes gewissen gehabt, weil der kollege mich direkt drauf ansprach...
(das nur mit vorgehaltener hand... )



-frosty

Edited by FrostyR6, 04 October 2007 - 14:10 Uhr.

[mayaR6]

Na sag ich doch
hätte mich sonst wirklich auch sehr gewundert ... wir sind nicht alle nur Verbrecher *lach*