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[Marta]

Hatte meine vor ein paar Wochen auch im 10k-Service. Da wurde nur eine Schraube an der Verkleidung ersetzt, die gefehlt hatte, find ich ok. Ausserdem gewaschen wurde da gar nix, obwohl das Heck dreckig war.

Also ich würde die Garage darauf ansprechen und das nicht bezahlen!
Auf keinen Fall bezahlen und dann reklamieren, nach der Bezahlung kannst du nichts mehr machen!

[tramper]

Also ich hab heute mal angerufen dort.
Zuerst nahm mich der Werkstatt-Chef nicht wirklich ernst, bzw. er lächelte einfach so "tss"-haft über was ich sagte.
Er meinte :
Blinker wär halt wahrscheinlich gerade in der Werkstatt kaputt gegangen
Batterie war nicht mehr 100% voll ganz
Reinigung gehöre dazu beim Service, nach der Erklärung über gratis-Kundenservice`s willigte er seeeeeehr zögerlich in das streichen der Putzkosten ein
LuFi hätte n`Riss gehabt hö? Wie kann denn das passiert sein? Könnt ihr mir das erklären? ZUDEM, hätte er mich doch kontaktieren sollen beim feststellen dieses Problems und mich zuerst fragen müssen ob sie den LuFi gleich tauschen sollten, oder sehe ich das falsch? Wenn beim Auto ein Loch im Auspuff entdeckt wird dann wird dem Kunden ja auch kurz angerufen und um Erlaubniss der sofortigen Reperatur eingeholt....nur so kenn ich das zumindest

Also kurz:
Motorradreinigung verrechnen die nicht bestellt wurde,
Birne ersetzt die bei mir nicht kaputt war,
LuFI erneuert der n`Riss gehabt haben soll

Da ist mein suspektes Verhalten doch nachvollziehbar oder? Ich denke ich komme trotzdem zu keinem Ziel, sind wir ehrlich, meint Ihr eine Werkstatt hat nicht jegliche Teile rumliegen? Da kann der Mech prima schnell n`alten LuFI aus dem Lager kramen, nen Riss reinmachen und sagen: "da sehen sie`s!"

Meiner Meinung nach ist die Transparenz in heutigen Werkstätten noch sehr steinzeitlich! Ich mach`s ab sofort wie LittleDoctor! Danke Dir für den Tipp!

Geh morgen nochmals persönlich in der Garage vorbei und guck was ich rausholen kann.

[Marta]

na grundgenommen läufts schon überall ähnlich,eigentlich kann er nur sachen machen die er mit dir vereinbart hat oder die ne bestimmte,von euch ausgemachte preisdifferenz nicht übersteigen.und die liegt in der regel zwischen 50€-100€

Es ist so, dass nach einem Kostenvoranschlag die Kosten für die Dienstleistung den Betrag des Kostenvoranschlages nicht mehr als 10% unterscheiden darf (jedenfalls bei uns in der Schweiz).
Theoretisch gesehen, können die Regelkosten für einen Service als Kostenvoranschlag gesehen werden. Das Problem ist nur, dass dieser weder besprochen, noch unterschrieben wurde, deshalb kann hier nichts gemacht werden.

Auf jeden Fall musst du nichts zahlen, was nicht ausdrücklich abgemacht wurde.
Bestehe darauf, dass sie dir schriftlich vorzeigen, wo vermerkt sein soll, dass eine Wäsche zum Service gehört.
Die Birnen und den Luftfilter bezahlst du nicht.

[Eastzide]

@ eastzide, wo gehstn hin? zum wegner nach monheim bzw solingen?

...mach ich nicht mehr seit dem ichs fürs vetnileinstellen 40.000er 600€ bezahlen sollte.....

Ja zum Wegner, aber die Sexy kommt nur noch zum Stefan (Rennmechaniker). Wo solltest denn 600 € zahlen für Ventile einstellen ? Hab beim Wegner 200 € bezahlt...Festpresi vorher gemacht, naja ich kann mit ihm auch ganz gut

[Reco]

600€? Der meinte wahrscheinlich die gesammte 40k Inspektion? Der Yamaha-Höcker jedenfalls will auch so 200€ haben für's Ventile einstellen.

[R6-Onkel]

Meine Meinung, wenn ich in die Vertrags werkstatt gehe muss ich auch Geld bezahlen! wenn ich zu geizig dafür bin kann ich auch Fahrrad fahren!

Und nein TRAMPER ich lass mich nicht anrufen wenn was kaputt ist,dafür gibt es ja die inspektion doch!!! da wird alles gemacht unddes kostet eben.

[tramper]

Andere Länder andere Sitten...

Ich wollte den Lufi sehen, leider is der schon entsorgt. Anscheinend wars jetzt doch kein Riss, sondern er war komplett schwarz, dreckig. Darum haben sie ihn gewechselt. Vielleicht kommt ja noch ne 3. Version. Meine Rechnung wird nochmals neu geschrieben.
Aufpassen lohnt sich also.

Gruss

[gtd-man]

Ich finde die 70€ für den Filter aber immernoch für sehr überzogen. Ich habe extra mal meine Rechnung von der 20.000er Inspektion hervorgeholt und siehe da: 28,60€ (war zwar 10/2005) aber trotzdem wird der heute nicht mehr wie 30€ kosten...für um die 25€ gibts den glaube ich bei Louis.....

[Marta]

Meine Rechnung wird nochmals neu geschrieben.
Aufpassen lohnt sich also.

Gibt's das Smiley mit Daumen hoch nicht mehr..?

[acecat]

Meinst du den hier?
Hat nicht mal 5 Sekunden gedauert den zu finden.

[Marta]

Hab vergessen auf "alle zeigen" zu drücken

[Eastzide]

@Onkel

Ich habe nichts zu verschenken. Wenn da was nicht laut Inspektionsblatt gemacht werden muss, dann erwarte ich da nen Anruf. Schwimmen vielleicht nicht alle in Geld !

[Marta]

Schwimmen vielleicht nicht alle in Geld !

Geht ja primär nicht mal um das Geld.
Ist einfach eine Schweinerei, wenn Zeugs gemacht wird, was man nicht gemacht haben will, oder sicherlich nicht ohne Einverständnis.

[Yamitom]

Schwimmen vielleicht nicht alle in Geld !

Geht ja primär nicht mal um das Geld.
Ist einfach eine Schweinerei, wenn Zeugs gemacht wird, was man nicht gemacht haben will, oder sicherlich nicht ohne Einverständnis.

um was gehts denn dann? es wird was gemacht damit man an dein Geld kommt

[Marta]

Schwimmen vielleicht nicht alle in Geld !

Geht ja primär nicht mal um das Geld.
Ist einfach eine Schweinerei, wenn Zeugs gemacht wird, was man nicht gemacht haben will, oder sicherlich nicht ohne Einverständnis.

um was gehts denn dann? es wird was gemacht damit man an dein Geld kommt

Wer die zweite Zeile lesen kann ist klar im Vorteil

[Yamitom]

und was will man damit bezwecken?
Immer noch dein Geld oder meinst die machen das weil sie langeweile haben?
also geht es ausschließlich ums Geld

[Marta]

Ums Prinzip, um den Anstand geht es

[tramper]

Es ist klar, ein guter Service darf auch viel Geld kosten. Aber es darf nicht etwas kosten was nicht hätte gemacht werden sollen oder von mir nicht beauftragt wurde.
Bei anderer Garage hätt ich die Hälfte bezahlt so wie ich das in Absprache erfahren konnte mit 1-2 anderen. Und der Fireblade ihr Luftfilter (mit der ich in Ferien war) war mit 12`000km noch überhaupt nicht schwarz und oberdreckig.

Es ist kurz gesagt! Marta`s letzter Beitrag ist das worums hier geht! Schön gesagt Marta!

[Marta]

Danke