12 replies to this topic

[fjen]

So, muss sagen dass das jetzt mein letzter Kauf von Puig-Produkten war.
Nachdem ich schon mit der Passform meiner Puig-Scheibe nicht 100%ig zufrieden war, kam heute der Oberhammmer. Daheim losgefahren, alles war in Ordnung, alle Teile noch dran. Nach 80km heimgekommen und mir fällt beim einfädeln in die Garage auf, dass mein Sturzpad weg ist. Ich dacht ich seh net recht... der Stahlhalter, ca 5mm stark, ist einfach über eine Breite von 33mm abgerissen, vermutlich abvibriert.
Und nein, ich hab mich während der 80km nicht gelegt



Wenn also jemand noch ein Sturzpad mit Halter für die rechte Seite einer RJ05 hat, bitte PM an mich.
Und falls noch jemand ein Pad für links sucht, ebenfalls PM an mich

Edited by fjen, 13 July 2010 - 21:58 Uhr.

[Fallenangel]

so ein Mist. Hmm versuch doch das zu reklamieren, vielleicht wars ja ein Materialfehler da sollten die kullant sein auch wenn man sowas in D eher noch selten hat bei Herstellern.

[ffpaddy]

das ist echt sch...
wie lange hast die schon drauf gehabt?
Würde es auch mit Garantie versuchen.

[fjen]

Man sieht auf dem Bild auch recht deutlich die Underschiede an der Bruchkante. Links, der helle Bereich ist neu, der restliche Verlauf sieht älter aus. Und in der Mitte, diese schwarze "Ader" sieht mir nach einer Gefügeänderung aus, vermutlich ein Materialfehler der in Verbindung mit den Vibrationen dem Teil den Rest gegeben hat.
Die Teile waren etwas über ein Jahr montiert, da wird nix sein mit Garantie. Ich schreib aber trotzdem mal ne Email hin, nen Versuch ist allemal wert, zumal die Teile ja auch kein Schnäppchen sind.

[ffpaddy]

also wenn ich mich nicht täusche sind 2 jahre gesetzt an Garantie,sprich wenn keine falsche montage oder äussere einwirkungen der fehler waren.

[fjen]

Email an BS-Motoparts (da hab ich se gekauft), bin mal gespannt wies weitergeht.
Freundlichkeit ist bei sowas oberstes Gebot, immerhin will ich ja was von denen bzw bin auf deren Kooperation angewiesen

Edited by fjen, 14 July 2010 - 15:22 Uhr.

[Costi]

das erste was mir einfällt..scheiße..

und das zweite...loctite benutzt?

[fjen]

Ich glaube du hast weder den Text gelesen noch das Bild angeschaut
Der Halter ist abgebrochen, nicht die Schraube aufgegangen.

Von BS-Motoparts kam heute mittag eine Antwort auf meine Email mit der Aussage dass meine Anfrage bearbeitet wird ^^

[Tom996Ffm]

Also wenn se schlau sind schicken sie dir einen neuen.

Hab mit BS-Motoparts gute Erfahrungen (Montageständer).

Die haben mir zwar mal einen Ständer mit zwei linken Aufnahmen geschickt, aber nach kurzem Anruf waren sofort ein Satz neue da.

Sturzpads kauf ich bei GSG Mototechnik (Aber auch da kann sich mal ne Schraube lösen, wie bei nem Kumpel an den Lima/Kupplungspads - ein Halter ist allerdings noch nicht gebrochen).

[Perle]

So, muss sagen dass das jetzt mein letzter Kauf von Puig-Produkten war.
Nachdem ich schon mit der Passform meiner Puig-Scheibe nicht 100%ig zufrieden war

hat die denn noch keiner erzählt das Puig niiiiie 100% paßt, die nehmen das nicht so genau. puig ist der letzte sch...

[fjen]

Heut morgen ne Email bekommen, läuft auf Garantie. Schick die Teile morgen zurück, werd mir aber andere Pads als Ersatz schicken lassen, mir gefällt die Pilzoptik nich mehr so gut wie am Anfang. Von dem her hats wenigstens ein Gutes

[fjen]

So, was lange währt wird endlich gut. Hab heute endlich meine neuen Sturzpads bekommen.
Von der Qualität und Verarbeitung her sehen se gut aus, der Differenzbetrag zu den Puig-Pads wurde auch überwiesen. Alles in allem kann ich sagen dass die Abwicklung relativ ok war, der Support per Email bzw Telefon auch. Von dem her kann ich auch den Laden mit gutem Gewissen weiterempfehlen Wenn die Halter net abbrechen bin ich zufrieden^^